Políticas de envío 

• Nuestro servicio de envíos se encuentra disponible únicamente en México. 
• El envío es gratuito en pedidos mayores a $1,000 MXN siempre y cuando la dirección de envío sea dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara. 
• En pedidos menores a $1,000 MXN el precio estándar de envío dentro de la ZMG (Zona metropolitana de Guadalajara) es de $100 MXN. 
• Los envío nacionales estándares, independientemente del valor del pedido, tendrán un costo fijo de $150 MXN con un tiempo de entrega de 5 a 10 días hábiles.
• Los envíos nacionales Express, independientemente del valor del pedido, tendrán un costo fijo de $350 MXN con un tiempo de entrega de 1 a 3 días hábiles.
• Los precios anteriormente descritos se respetarán siempre y cuando la dirección de envío  local esté dentro de la zona metropolitana de Guadalajara y, en caso de envío nacional, que la dirección se encuentre dentro de los límites asignados por parte de la paquetería. 
• Es posible que se requiera una cotización independiente en caso de que la dirección de envío se encuentre en un lugar de difícil acceso o fuera de los límites asignados por la paquetería.
• Es posible que el número de días de entrega aumente en caso de que la dirección de envío se encuentre en un lugar de difícil acceso o fuera de los límites asignados por la paquetería.
• Todas las órdenes de compra realizadas a través del sitio de internet serán entregadas por empresas de paquetería y mensajería ajenas a Gineshop. 
• La entrega del producto se realizará en el domicilio señalado por el usuario en el portal de la cuenta o en una dirección diferente proporcionada por el usuario, que deberá realizarse al momento de confirmar el pedido.
• El tiempo de entrega será de 5 a 10 días hábiles, contados a partir de que se ha recibido el importe completo de la compra.
• En caso de que la paquetería no llegue hasta la localidad que se solicita, el paquete será depositado en la sucursal de la paquetería más cercana.
• Los pedidos que se hagan después de la 1:00 p.m. saldrán hasta el día siguiente.
• En caso de que no se encuentre nadie para recibir el paquete en la dirección proporcionada en la primera ni en la segunda visita, el paquete será depositado en la sucursal más cercana y se dejará ahí por tres días hábiles, en caso de no ser reclamado, será devuelta al almacén de Gineshop y el cliente deberá pagar el costo de la devolución.
• Las entregas de productos se realizan únicamente en días hábiles y podrían demorarse en algunos casos hasta 10 días hábiles.
• Al recibir su paquete, le recomendamos revisar que no presente ningún defecto o alteración, de ser así le pedimos por favor no recibirlo, anotar los comentarios en la boleta de la mensajería y reportarlo de inmediato al área de Atención a Clientes vía telefónica al 33 1576 2666 o vía correo electrónico a hola@gineshop.mx, de lo contrario Gineshop no se hará responsable por los daños que puedan presentar los productos.
• Todos los productos serán empacados sin ningún costo extra.
• Al finalizar la compra el cliente recibirá un correo de confirmación de pedido que incluirá el detalle de los productos comprados.
• En un plazo máximo de 48 horas siguientes a tu compra en línea, recibirás un correo con el número de guía para que puedas rastrear el producto. 
• Durante el Buen Fin, el tiempo de entrega podría ser hasta de 15 días hábiles. 
• ¿Tu pedido no estaba completo o te llegó algo incorrecto? Por favor visita nuestras Políticas de Devolución.
• Cualquier tipo de aclaración, reporte o duda respecto al servicio de envíos favor de escribir a: hola@gineshop.mx o comunicarte al WhatsApp 3315762666.

Políticas de devolución

• Se puede solicitar la devolución en caso de productos dañados, equivocados o que no alcancen los estándares de satisfacción por parte del cliente. 
• El producto deberá estar sin usar y ser devuelto con su material de empaque original. Recibida la mercancía procederemos al reembolso del importe pagado por la misma, utilizando el mismo medio de pago empleado para realizar la compra.
• Para hacer la devolución, el cliente deberá comunicarse a Gineshop, donde se le generará una guía prepagada para enviar el paquete de regreso. Con esta guía, el cliente podrá solicitar la recolección a la compañía de mensajería. El costo de dicho envío será absorbido por Gineshop siempre y cuando se haya cumplido con el reporte de devolución durante los primeros 5 días naturales posteriores a la entrega.
• En caso de que el producto muestre rasgos de uso o abuso no procederá la devolución.
• El cliente cuenta con 30 días naturales para devolver un producto, que se cuentan a partir de la fecha de envío.